Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại Nam 100

Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của Nam 100, bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền lợi người dùng.

Áp dụng tại khu vực hợp lệMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTài khoản & xác minhHỗ trợ tiếng Việt
Nam 100 Điều khoản và điều kiện tại Nam 100
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Nam 100 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Nam 100 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, đảm bảo dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được bảo vệ. Thông tin tài khoản chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được bảo vệ bởi SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông qua kênh chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

Cookie và theo dõi

Nam 100 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, cần làm rõ quyền lợi tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của Nam 100 sẵn sàng qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục, kể cả nửa đêm. Thích hợp để hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền lợi tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp tại Nam 100 giải đáp các vấn đề phổ biến về điều khoản, xác minh ví và quy trình rút tiền.

Hỏi đáp về điều khoản tại Nam 100

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý yêu cầu của bạn tại Nam 100.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại Nam 100, ở những khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Phiên bản mới của điều khoản sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ bất kỳ thay đổi nào.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ.

Giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh. Liên hệ hỗ trợ qua chat để cung cấp thông tin bổ sung và mở khóa giao dịch trong thời gian sớm nhất.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các trường hợp pháp luật yêu cầu. Dữ liệu không được bán hay cho thuê.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích chi tiết. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản qua kênh chat.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.